服务

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家庭 服务

如何让您的购物体验更称心

Woodgrove 购物中心旨在确保每位顾客都喜欢我们的购物中心及其购物体验。以下是我们提供的家庭服务列表。

育婴房和家庭房

新任妈妈一定会关怀到的事情:隐私。

购物中心美食广场中西侧,提供现代、舒适和洁净的家庭专用洗手间。在女性洗手间更设有私人“育婴室”,供哺乳母亲使用。有小孩和婴儿的家庭也可以使用儿童喜爱的“家庭房”。洗手间还设有婴儿护理台。

紧急婴儿用品

如果您是父母,那么您完全了解我们在说什么。

紧急情况下,客户服务可提供纸尿布。于小处着眼,我们在美食广场更提供儿童高脚椅,以及用来加热餐食和瓶子的微波炉。

失物招领处–遗失儿童

于客户服务处寻求援助。

客户服务处位于Tim Hortons附近,是遗失与寻获儿童的联络点。我们的客户服务团队和保安人员将提供拹助为您寻找丢失的孩子。

儿童手推车 

我们令孩子更喜欢与您一起购物。

希望顾客在Woodgrove购物中心能有最轻松愉快的购物体验,所以我们乐意为任何有需要的客人提供免费儿童手推车。请与客户服务处联系,只须一张身份证明文件,我们随时为您效劳。

汽车 服务

EV 电动汽车充电站

您的电动车需要充电吗?请亲临位于购物中心东端Toys R Us附近的两个电动汽车(EV)充电站。每周7天,每天24小时免费提供!

2020年4月1日起,该服务将收取象征式的小时收费和停车时限。

Tesla增压器站

在旅途中保持充电状态。请亲临Woodgrove购物中心位于Chapters书店附近的Tesla增压站。增压器可在30分钟内为Tesla车辆提供270公里的续航里程。每周7天,每天24小时为您服务!

紧急汽车支援

“购物人士请注意,如果您的汽车遇到问题,我们和乐意为您提供協助。”

Woodgrove为客人提供紧急汽车充电。请亲临客户服务处或致电 250.390.2721我们将尽一切可能为您提供帮助。

失物招领

谁捡到了就是谁的?在我们这里不会发生。

我们的失物招领位于客户服务处。您可以找回丢失的物品或将找到的物品上交到此处。

急救

紧急急救用品
为创伤减低痛楚。

客户服务处設有基本的急救箱,适用于一般轻微創伤。 如伤患需要即时特别照顾,我们受过急救训练的保安团队将迅速采取优先处理程序。

轮渡,交通及旅游信息

轮渡,交通及旅游信息
无论是前往或从那里出发。

要获取最新渡轮时间表、交通时刻表、旅游信息,只需访问客户服务处。公交通行证可以从沃尔玛的彩票亭购买。

活动和商店信息

活动和商店信息
我们会不断更新商场信息。也许现在亦已再更新。

活动和商户信息会定期更新。要查找有关Woodgrove购物中心的最新消息和最热门的资訉,您可以向客户服务查询或单击此网站上的“播放”标签。

意见卡

意见卡
顾客意见是很宝贵的。特别是您们的意见。

在Woodgrove购物中心,我们致力于为您提供优质的客户服务。为了能够不断改善我们的整体服务水平,我们鼓励您向我们提供反馈。客户意见卡可在客户服务处取得。

无障碍洗手间(位于美食广场)

现代化、 清洁、 舒适、私隐的。

我们为有特殊需求的人士提供私人卫生间设施。它们座落于购物中心中西侧的美食广场。此外,所有洗手间都设有一个专为残疾人而设的卫生间。

礼宾电话 (现时暂停服务)

电话(没有短信功能)。

如需紧急拨打本地电话,我们位于Tim Horton附近的客户服务处可提供免费电话借用。

自动柜员机

绿色是时下的流行色吗?

皇家银行的自动柜员机位于购物中心的东面入口。 Island Savings Credit Union 的自动柜员机位于购物中心东端商场外, Island Savings前。

商场内还有三台Cash-N-Go自动取款机。其中一台设在2号入口Ardene旁,一台设在近Avalon影院内部入口附近,另一台则在沃尔玛的收银台对面。准备就绪?预备?尽情购物!

便携式电话充电器 (现时暂停服务)

需要快速充电吗?

只须在客户服务处免费借用便携式充电器,购物乐趣丝毫不减。 我们只需要带照片的身份证件和签名即可。

手机充电器–免费借用
电池电量不足,需要增加手机的电量吗?

在使用免费电话充电器的同时,您可以轻松地享受美食广场内的小吃。充电器适合任何智能手机。

外套和包裹寄存 (现时暂停服务)

您的负担变得过重? 

客户服务处在您购物时提供大衣和包裹寄存服务!将大件物品交予我们寄存,継续轻松购物。我们提供免费安全的寄存服务。背包和贵重物品恕不接受。

轮椅和助行器

免费借用轮椅/助行器
无论您需要轮椅和助行器,我们都可为您预备。

轮椅和助行器免费提供给我们的客人。如需要借用设备,请与在Tim Hortons附近的客户服务处联系。只需带同附照片的身份证件和签名即可。

为了确保每位客人都能公平善用设施,高峰购物时间的器材借用将会有2小时限制。

礼品包装

礼品包装
我们不乔装。但是我们会包装。

购买了礼物但急于参加聚会?只需捐款2元或以上,我们的客户服务能提供精美礼品包装服务。所有收益将捐赠纳奈莫儿童发展中心。

从11月底至圣诞节期间,客人只须捐献建议金额,一个非营利性慈善组织将提供礼品包装服务。

传真服务

早期的电子邮件。

您可以在客户服务处传真文档,首页收费$ 1元,每增加一页收费 $0.1元。

复印服务

单页论文?战争与和平?我们可为您打印。

让我们为您复印。黑白页面的价格为$0.1元,彩色页面的价格为 $0.2元。